苦情要望
■令和3年度 7月~9月
【苦情・意見】
朝、登園した際、職員からの挨拶がなく気付いてもらえなかった。
連絡事項を伝える際の言い方を改めてほしい。
【回答・対応】
不快な思いをさせてしまったことを謝罪する。職員へ指導し改善していくことを伝える。
保護者対応について職員でもう一度話し合い改めていく。
【苦情・意見】
朝、登園した際、職員からの挨拶がなく気付いてもらえなかった。
連絡事項を伝える際の言い方を改めてほしい。
【回答・対応】
不快な思いをさせてしまったことを謝罪する。職員へ指導し改善していくことを伝える。
保護者対応について職員でもう一度話し合い改めていく。